预见未来——游泳馆运营者的2025必修课

  2019 年 11 月 1 日，新国标 GB 37488-2019《公共场所卫生指标及限值要求》正式实施 ，这一标准犹如一颗投入泳池行业的石子，激起千层浪。其对游泳池水的浑浊度、pH 值、游离性余氯、化合性余氯、浸脚池游离性余氯、氧化还原电位、氰尿酸、尿素、菌落总数、大肠菌群等多项指标都做出了明确且严格的规定。

  在实际运营中，新国标带来的影响是多维度的。水质维护成本显著增加，为了确认和保证游离性余氯稳定在 0.3 - 1.0mg/L，以及将尿素含量控制在≤3.5mg/L，游泳馆需要购置更精准的水质检测设备，增加检测频率，同时在消毒药剂和净化材料的使用上也需更加精细，这些无疑都增加了经营成本。而且，游泳馆的硬件设施改造需求也更为迫切，老旧的循环过滤系统若无法及时升级，很难满足新国标对水质循环净化的要求。

  面对这些挑战，游泳馆运营者需要采取一系列行之有效的应对策略。在技术升级方面，引入先进的水处理设备是关键。例如采用低氯泳池水处理系统，这种系统利用水流动力学原理，通过优化循环过滤和反冲洗环节，不仅能降低对消毒药剂的依赖，减少化学物质对人体和环境的潜在危害，还能有效提升水质，降低经营成本，可谓一举多得。

  在日常运营管理上，建立完善的水质监测体系至关重要。安排专业的水质管理人员，定时对泳池水质进行仔细的检测，并详细记录各项指标数据，一经发现异常，能够及时采取调整措施。同时，加强对游泳者的卫生宣传教育，在游泳馆入口处张贴明显的卫生提示，提醒游泳者在入池前先淋浴、佩戴泳帽等，从源头上减少污染物进入泳池，共同维护泳池水质 。虽然新国标带来了挑战，但也为游泳馆的升级发展提供了契机，只有积极应对，才能在合规的基础上实现更好的发展。

  在科技快速的提升的今天，AR（增强现实）溺水预警系统正逐渐走进人们的视野，为游泳馆的安全管理带来了新的变革。AR 溺水预警系统融合了先进的视频图像识别、大数据分析以及人工智能等技术，可以在一定程度上完成对泳池内人员状态的实时监测和精准预警 。

  该系统的工作原理并不复杂。在游泳馆的各个关键位置，如泳池周边、看台等，部署高清摄像头，这些摄像头就如同敏锐的眼睛，不间断地捕捉泳池内的画面信息。同时，在水下安装各类传感器，用于监测水位、水流、水温等参数。系统利用先进的图像识别算法，对摄像头采集到的视频图像做多元化的分析，识别出人体的动作、姿态以及在水中的位置。当系统检测到有人出现长时间静止、异常挣扎、头部浸入水中过久等溺水迹象时，便会迅速启动预警机制。通过数据分析平台的智能运算，结合大数据分析技术对历史数据和实时数据的综合考量，能够更准确地判断溺水风险，避免误报情况的发生。一旦确认危险，系统会立即通过声光警报、手机短信、管理平台弹窗等多种方式，将预警信息传达给救生员和管理人员，确保他们可以在第一时间展开救援行动。

  AR 溺水预警系统在游泳馆中的应用优势显著。从安全保障角度来看，它极大地提高了溺水事故的发现效率。传统的人工巡查方式，救生员难免存在视觉盲区，且长时间的工作轻易造成疲劳，难以做到全方位、无死角的监控。而 AR 溺水预警系统能够 24 小时不间断地对泳池进行监测，不放过任何一个潜在的危险信号，为救援争取到宝贵的时间，大幅度的降低了溺水事故造成的伤亡风险。

  在提升管理效率方面，该系统也发挥着及其重要的作用。它能够实时生成详细的监测数据报表，包括游泳者的人数、游泳时间分布、不一样的区域的活动情况等。这一些数据为游泳馆的运营管理提供了有力支持，管理者能够准确的通过数据优化救生员的排班安排，合理调整泳池的开放时间和区域，还能针对常常会出现的安全风险隐患制定针对性的改进措施，实现精细化管理。

  尽管 AR 溺水预警系统前景广阔，但在商业应用过程中，也面临着一些挑战。技术层面上，系统的准确性和稳定能力仍有待进一步提升。复杂的泳池环境，如光线变化、水面反光、人员遮挡等，都可能对图像识别和数据分析产生干扰，导致误报或漏报的情况出现。这就需要研发团队一直在优化算法，提高系统对复杂环境的适应能力。

  成本也是一个不可忽视的因素。AR 溺水预警系统的研发、安装和维护成本比较高，包括高清摄像头、传感器、服务器、软件授权等硬件设备的采购费用，以及专业方面技术人员的培训和后期系统升级费用。对于一些小型游泳馆来说，可能难以承担如此高昂的成本，这在某些特定的程度上限制了系统的推广应用。

  不过，随着科学技术的慢慢的提升和市场需求的增长，这样一些问题有望逐步得到解决。从未来市场发展的潜力来看，人们对游泳安全的重视程度日益提高，无论是公共游泳馆、学校游泳馆还是商业水上乐园，都对溺水预警系统有着强烈的需求。政府部门也在慢慢地增加对公共场所安全的监督管理力度，出台有关政策鼓励和支持安全技术的应用。能预见，未来 AR 溺水预警系统将在游泳馆行业得到更广泛的应用，成为保障游泳者生命安全的标配设施，为游泳馆的安全运营提供坚实的技术支撑 。

  在共享经济的浪潮下，共享泳道会员制作为一种新兴的游泳馆运营模式，正逐渐进入人们的视野，尤其是在二线城市，其发展的潜在能力备受关注。

  共享泳道会员制，打破了传统游泳馆按固定时段或场次收费的模式，它将泳池的泳道资源进行细分，通过线上平台或专门的预订系统，让会员通过你自己的时间和需求，灵活预订泳道的使用时段 。会员可以在预订的时间内，充分享受泳道资源，避免了传统模式下泳道拥挤、等待时间过长等问题，极大的提升了游泳体验。而且这种模式还能大大的提升泳道的利用率，降低经营成本，实现资源的优化配置 。

  在二线城市推行共享泳道会员制具有诸多可行性。从市场需求来看，二线城市居民的生活水准不断提高，对健康和休闲的需求日益增长，游泳作为一项受欢迎的健身运动，拥有庞大的潜在消费群体。然而，传统游泳馆的运营模式往往无法满足消费者多样化的时间安排和个性化的服务需求，共享泳道会员制正好填补了这一市场空白，为消费者提供了更加灵活、便捷的游泳选择 。

  从成本效益角度分析，二线城市的场地租金、人力成本等相对一线城市较低，这为共享泳道会员制的实施提供了较为有利的成本基础。游泳馆可以利用相对较低的运营成本，提供更具竞争力的会员价格，吸引更多消费者加入。而且通过共享泳道，提高了泳道的使用效率，减少了资源浪费，进一步提升了经济效益。

  在推广策略方面，游泳馆可以充分利用线上线下相结合的方式。线上，通过社交媒体平台、游泳爱好者论坛、健身 APP 等渠道进行宣传推广，发布会员优惠活动、泳道预订信息等，吸引目标客户群体的关注。例如，在抖音、小红书等平台上发布精美的游泳视频和场馆介绍，展示共享泳道的优势和特色，吸引用户点赞、评论和分享，扩大品牌影响力。线下，可以与周边社区、学校、企事业单位合作，举办游泳体验活动、健康讲座等，提高品牌知名度和美誉度。还可以在商场、写字楼等人流量较大的地方设置宣传展板和咨询点，发放传单和优惠券，吸引潜在客户。

  在运营过程中，也有一些注意事项。首先，要建立完善的预订系统和管理机制，确保会员能够方便快捷地预订泳道，同时保证泳道的合理分配和使用秩序。其次，要加强对泳道的维护和管理，定期检查水质和设施设备，确保游泳环境的安全和舒适。此外，还要注重会员服务，提供专业的教练指导、贴心的客服支持等，提高会员的满意度和忠诚度 。

  在传统的游泳馆运营模式中，“卖时长” 是一种较为常见的方式，即消费者购买一定时间段的游泳服务，如月卡、季卡、年卡等，游泳馆主要通过出售这些时间套餐来获取收入 。这种模式在一定程度上满足了消费者的游泳需求，也为游泳馆带来了稳定的现金流。然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的日益多元化，传统 “卖时长” 模式的局限性逐渐显现。

  从消费者角度来看，单纯的 “卖时长” 模式缺乏个性化和针对性。不同消费者的游泳目的、身体状况、运动习惯等各不相同，有的是为了健身塑形，有的是为了康复治疗，还有的是为了培养兴趣爱好。但在 “卖时长” 模式下，所有消费者得到的服务基本相同，无法满足他们个性化的需求，这使得消费者在选择游泳馆时缺乏忠诚度，容易被其他提供更优质服务的竞争对手吸引 。

  从游泳馆运营者角度而言，“卖时长” 模式的盈利渠道相对单一，主要依赖会员费和门票收入。在市场竞争激烈的情况下，为了吸引更多消费者，游泳馆往往需要通过降价、促销等方式来提高竞争力，这导致利润率不断下降。而且这种模式对游泳馆的设施和场地利用率要求较高，如果场馆设施老化、维护不善，或者泳道资源分配不合理，容易造成资源浪费，进一步增加运营成本 。

  向 “卖健康解决方案” 转型，意味着游泳馆不再仅仅是提供游泳场地和时间的场所，而是成为一个全方位的健康服务平台。这一转型的内涵丰富，涵盖了多个方面。

  游泳馆需要深入了解消费者的健康需求和目标，通过专业的健康评估和咨询服务，为每位消费者制定个性化的游泳健身计划。例如，对于想要减肥的消费者，游泳馆可以安排专业教练根据其身体指标和运动能力，制定科学合理的游泳训练计划，包括游泳的强度、频率、时长以及搭配的饮食建议等；对于有康复需求的消费者，游泳馆可以与专业的医疗机构合作，提供康复游泳课程，由专业的康复师指导，帮助消费者恢复身体机能 。

  游泳馆还应提供多样化的健康服务和产品。除了传统的游泳培训课程外，可以增设水上瑜伽、水中有氧运动、游泳康复理疗等特色项目，满足不同消费者对健康和运动的多样化需求。同时，结合健康管理理念，提供健康监测服务，如通过智能手环等设备实时监测消费者在游泳过程中的心率、运动强度等数据，并进行数据分析和反馈，为消费者的健康运动提供科学依据。此外，还可以推出与健康相关的产品销售，如运动装备、营养保健品等，进一步丰富盈利渠道 。

  这一转型具有重要意义。从市场竞争力角度来看，提供健康解决方案能够显著提升游泳馆的差异化竞争优势。在同质化竞争严重的市场环境下，能够满足消费者个性化健康需求的游泳馆更容易获得消费者的认可和信赖，从而吸引更多客户，提高客户忠诚度，树立良好的品牌形象 。

  从行业发展趋势来看，随着人们健康意识的逐步的提升，对健康服务的需求日渐增长，“卖健康解决方案” 符合行业的发展潮流，有助于推动游泳馆行业向更高层次、更专业化的方向发展。从社会价值角度来说，这种转型能够更好地满足人们对健康生活的追求，促进全民健身事业的发展，为提高国民身体素质做出贡献 。

  要实现从 “卖时长” 到 “卖健康解决方案” 的成功转型，游泳馆运营者可以采取以下策略。在人才队伍建设方面，引进和培养一批专业的健康管理人才、教练团队和营养师团队至关重要。这些专业人员能够为广大购买的人提供专业的健康咨询、个性化的健身指导和科学的饮食建议，是提供优质健康解决方案的核心力量 。

  在技术应用方面，借助数字化、智能化技术手段提升服务质量和管理效率。通过建立游泳馆会员管理系统和健康数据平台，实现对会员信息、健康数据、消费记录等的全面管理和分析，为个性化服务提供数据支持。利用智能设备和传感器，实时监测游泳馆的水质、水温、设备运行状态等，确保游泳环境的安全和舒适 。

  在合作与联盟方面，积极与医疗机构、健身器材供应商、健康管理机构等建立合作关系，整合资源，实现优势互补。与医疗机构合作开展游泳康复项目，与健身器材供应商合作提供优质的运动装备，与健康管理机构合作开展健康讲座和培训活动等，共同为消费的人提供更全面、更优质的健康服务 。